Waarom heb je een privacybeleid?
In tijden waarin digitale informatie zo'n groot deel van het leven van veel mensen is, is het belangrijk om persoonlijke privacy en gegevensbescherming serieus te nemen. We laten vaak informatie achter die toegankelijk is voor verschillende services, hetzij op internetsites, mobiele apps, of via andere methoden. Daarom is het voor ons van groot belang om hier op Hambedo dat u er alle vertrouwen in hebt dat we er alles aan doen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Voor ons zijn persoonsgegevens geen handelswaar - het is een teken van vertrouwen.
In dit privacybeleid beschrijven we zo duidelijk mogelijk hoe we uw gegevens behandelen en verwerken. We gebruiken vaak formele taal, maar zullen proberen deze zoveel mogelijk te vereenvoudigen. Als er nog iets onduidelijk is, laat het ons dan meteen weten, zodat we kunnen werken om onze site zo transparant mogelijk te maken.
Verantwoordelijke voor persoonsgegevens
Hambedo is de verwerkingsverantwoordelijke voor de informatie die over u wordt verzameld in verband met de volgende activiteiten: een aankoop uit onze winkel, een vraag aan ons of andere situaties waarin u contact met ons hebt.
Onze contactgegevens
Adres:
Hambedo AB
Olofsdalsvägen 10
302 41 Halmstad
Org: 559048-2633
Heeft u vragen of wilt u iets corrigeren, neem dan contact op met onze klantenservice via e-mail op info@hambedo.com
Definities
Verantwoordelijke voor persoonsgegevens
De natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, instelling of andere entiteit die, alleen of in coördinatie met anderen, de doeleinden en middelen voor de verwerking van persoonsgegevens bepaalt.
Assistent persoonsgegevens
De natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, instelling of andere entiteit die persoonsgegevens verwerkt namens de Verantwoordelijke Persoonsgegevens.
Persoonsgegevens
Verwijst naar alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon die momenteel leeft. Een identificeerbare natuurlijke persoon is een persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd door middel van middelen zoals hun naam, burgerservicenummer, foto, enz.
Verwerking
Verwijst naar een procedure of combinatie van procedures die gebruik maken van persoonsgegevens of verzamelingen van persoonsgegevens. Deze procedures, die al dan niet geautomatiseerd zijn, omvatten activiteiten zoals het verzamelen van gegevens, registratie, organisatie, structurering, opslag, verwerking of wijziging, productie/reproductie, lezen, gebruik, openbaarmaking (door transmissie, verspreiding of andere middelen), creëren, aanpassen of samenvoegen, beperken, verwijderen of vernietigen.
Gevoelige persoonsgegevens
Verwijst naar persoonsgegevens die schade of bijzondere bezorgdheid kunnen veroorzaken voor de betrokkene indien deze openbaar wordt gemaakt. Voorbeelden van dergelijke informatie zijn: speciale categorieën persoonsgegevens (zoals hieronder gedefinieerd), creditcardnummers en andere financiële informatie, burgerservicenummer en locatiegegevens.
Specifieke categorieën persoonsgegevens
Verwijst naar bepaalde of gespecificeerde vormen van persoonlijke gegevens die informatie openbaar maken, zoals raciale of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen en lidmaatschappen van vakbonden. Andere gegevens die onder deze categorie vallen, kunnen de verwerking van genetische of biometrische gegevens omvatten (maar niet noodzakelijkerwijs beperkt zijn tot) met het oog op het uniek identificeren van een natuurlijke persoon, gezondheids- of fysieke gegevens. Specifieke categorieën van persoonlijke gegevens kunnen ook informatie bevatten met betrekking tot iemands seksuele geschiedenis of seksuele geaardheid.
Uw gegevens
In de onderstaande tabel hebben we een lijst samengesteld met de persoonsgegevens die we kunnen verwerken. We beschrijven ook waarom we die gegevens verwerken, voor welke duur en de redenen waarom we dat doen.
Bron: NieuwsbriefWat: Naam en e-mail
Reden: Marketing
Rechtsgrondslag: Toestemming
Duur: Zolang u interesse toont
Bron: WebsiteWat: Naam, adres, e-mail, telefoonnummer
Reden: Bestellingen afhandelen en leveren
Rechtsgrondslag: Vervulling van het contract
Duur: Zolang u klant bent of maximaal 3 jaar
Bron: MailWat: Naam, adres, e-mail, telefoonnummer
Reden: Om met u te communiceren voor, tijdens en na een transactie
Rechtsgrondslag: Om de koopovereenkomst na te komen
Looptijd: Maximaal 3 jaar, dan automatisch verwijderen
Bron: Financiële systemenWat: Naam, adres, e-mail, telefoonnummer
Reden: Orders, facturatie en boekhouding
Rechtsgrondslag: Zweedse Boekhoudwet (Bokföringslagen)
Looptijd: Huidig jaar plus 7 jaar
Bron: TelefoonsysteemWat: Telefoonnummer
Reden: Om met u te communiceren voor, tijdens en na een transactie
Rechtsgrondslag: Vervulling van het contract
Looptijd: Maximaal 1 jaar, dan automatisch verwijderen
Bron: AankooppatronenWat: Naam, adres, e-mail, telefoonnummer, uw aankopen
Reden: Om te helpen bij het vinden van producten die bij u passen
Rechtsgrondslag: Toestemming
Duur: Zolang u klant bent of maximaal 3 jaar
Wat zijn de verschillen in de genoemde redenen voor de rechtsgrondslag?
Hier schetsen we een aantal van de verschillende redenen waarom we uw persoonsgegevens verwerken. In dit gedeelte wordt duidelijk gemaakt welke verschillen er zijn tussen onze rechtsgrondslagen voor een dergelijke gegevensverwerking.
Nakoming van het contract
Bij het doen van een aankoop is het onze verantwoordelijkheid om deze producten te leveren. Om deze verantwoordelijkheid te kunnen dragen, hebben we enige persoonlijke informatie van u nodig; deze informatie moet mogelijk worden doorgegeven aan andere partijen om de levering en uw bestelling te voltooien.
De Zweedse Boekhoudwet (Bokföringslagen)
Om de nauwkeurigheid en consistentie van onze boekhouding en boekhouding te behouden, moeten we bepaalde informatie opslaan. We gebruiken deze informatie om onze accounts te verifiëren.
Andere wetten dan de AVG
Net als de Zweedse boekhoudwet zijn er andere wetten die ons kunnen verplichten om persoonsgegevens op te slaan of door te geven.
Toestemming
In verband met uw aankoop of andere activiteiten geeft u aan dat wij nieuwsbrieven en andere informatie naar u kunnen sturen. Dergelijke informatie kan via gewone post of via verschillende digitale kanalen binnenkomen. U uw toestemming op elk gewenst moment intrekken. De eenvoudigste manier om dit te doen is door jezelf uit te schrijven van onze mailinglijst. Zodra u zich niet meer hebt geregistreerd, verwijderen we alle gegevens die we niet nodig hebben om de hierboven beschreven juridische redenen.
Wie zijn de vertrouwde partijen die we toegang geven tot uw persoonlijke gegevens?
Er zijn momenten waarop we uw persoonlijke gegevens kunnen doorgeven aan andere partijen. Dit kan worden gedaan om een paar redenen, waarvan er meerdere hieronder worden vermeld. Soms zijn de ontvangers onafhankelijk verantwoordelijk voor persoonsgegevens (als verantwoordelijke voor persoonsgegevens); dit betekent dat zij onafhankelijk verantwoordelijk zijn voor de manier waarop zij alle persoonsgegevens verder verwerken. Andere keren treden ze uitsluitend op als assistenten voor persoonsgegevens; in dit geval zijn zij gebonden aan speciale overeenkomsten om uw persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met onze algemene voorwaarden. Personal Data Assistants (pda) en Persoonsgegevens Controllers (pdc) helpen ons om onze afspraken met u na te komen en ons bedrijf op de markt te brengen en onze verschillende diensten en producten aan te bieden. We verstrekken alleen aanvullende persoonlijke informatie wanneer dit wettelijk vereist is, als u eerder uw toestemming hebt gegeven, of om onze contractuele verplichtingen na te komen (d.w.z. om een contractuele overeenkomst zoals een aankoop na te komen), of voor specifieke marketingdoeleinden.
Bron: Juridische autoriteiten (bijv. belastingdienst, Centraal Bureau voor de Statistiek, enz.)Gronden: Redenen dat de betrokken organisatie de wettelijke bevoegdheid heeft om
Rechtsgrondslag: Andere wetten dan de AVG
Toegankelijk door PDC en/of PDA: PDC
Bron: Betalings- en kredietleveranciers (bijv. Klarna)Redenen: Om de betalingsmogelijkheden te waarborgen
Rechtsgrondslag: Vervulling van het contract
Toegankelijk door PDC en/of PDA: PDC
Om u de betalingsmogelijkheden van Klarna te kunnen bieden, geven we aan Klarna bepaalde aspecten van uw persoonlijke gegevens door, zoals contact- en bestelgegevens, zodat Klarna kan beoordelen of u in aanmerking komt voor hun betalingsmogelijkheden en om de betalingsmogelijkheden voor u op maat te maken. Algemene informatie over Klarna vindt u Hier. Uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en in overeenstemming met de informatie in Klarnas
privacyverklaring
.
Redenen: Om uw bestelling te leveren
Rechtsgrondslag: Vervulling van het contract
Toegankelijk door PDC en/of PDA: PDC
Bron: NieuwsbriefRedenen: Marketing
Rechtsgrondslag: Toestemming
Toegankelijk door PDC en/of PDA: PDA
Bron: Mediabureaus en reclamebureausRedenen: Marketing
Rechtsgrondslag: Toestemming
Toegankelijk door PDC en/of PDA: PDA
Bron: Website en andere IT-providersRedenen: Om uw bestellingen te beheren en te leveren
Rechtsgrondslag: Vervulling van het contract
Toegankelijk door PDC en/of PDA: Zolang u klant bent of maximaal drie jaar
Bron: AfdrukkenRedenen: Marketing
Rechtsgrondslag: Toestemming
Toegankelijk door PDC en/of PDA: PDA
Bron: Verkoop van het bedrijfRedenen: Om een eerlijke en nauwkeurige
Rechtsgrondslag: Andere wetten dan de AVG
Toegankelijk door PDC en/of PDA: PDA
Gegevensregister
Hambedo werkt hard om ervoor te zorgen dat alle gegevens die we over u verzamelen correct zijn. Als u van mening bent dat er fouten in uw gegevens zitten, u op elk gewenst moment contact met ons opnemen om deze te laten repareren. Als u een rapport wilt over welke informatie we over u hebben geregistreerd, u ook een registerfragment aanvragen dat laat zien hoe wij uw gegevens verwerken.
Verwijdering
Als u uw persoonlijke gegevens wilt laten verwijderen, heeft u het recht om een dergelijk verzoek in te dienen. We zullen dan al uw persoonsgegevens verwijderen die we wettelijk niet hoeven te bewaren (op basis van wetten die van toepassing zijn vóór de AVG). Uitwissing is echter een krachtige optie; het kan onze toekomstige communicatie moeilijk maken omdat het risico bestaat dat de informatie die nodig is om contact te maken niet meer bestaat of niet voor ons beschikbaar is.
Hoe verzamelen we informatie over u?
Wij hebben op verschillende manieren toegang tot uw persoonsgegevens. De meest voorkomende methode wanneer u onze website bezoekt en/of een aankoop doet. Soms worden echter gegevens verzameld via andere kanalen, zoals via onze tools voor het analyseren van activiteiten op onze website.
Cookies, retargeting, etc.
Om in te loggen op onze site en een aankoop te doen, moet u onze cookies accepteren.
Cookies zijn een klein tekstbestand dat is opgeslagen op uw computer, mobiel apparaat, etc. wanneer u onze website bezoekt. U wordt altijd gevraagd of u de cookies die worden opgeslagen goedkeurt. We gebruiken cookies om het webverkeer op onze site te analyseren. U deze cookies op elk gewenst moment verwijderen en u ook instellen dat uw internetbrowser automatisch alle cookies weigert.
We gebruiken cookies om mensen te leren kennen die onze site op een bepaald moment hebben bezocht. We gebruiken ze om onze aanbiedingen aan u te personaliseren door te volgen op welke link u hebt geklikt. Hierdoor kunnen we u ook informatie en aanbiedingen presenteren op andere websites.
We gebruiken zowel onze eigen cookies als cookies van derden.
Veiligheid
Wij streven ernaar om uitgebreide beveiliging te bieden binnen al onze technische en organisatorische systemen. Wij zorgen ervoor dat alleen geautoriseerd personeel en partners met de juiste jurisdictie toegang hebben tot uw gegevens. Wij versleutelen uw gegevens waar mogelijk.
Derde landen
Hambedo heeft in principe geen contact met zogenaamde derde landen (d.w.z. landen buiten de EU/EER). Als we om welke reden dan ook persoonsgegevens naar derde landen moeten overbrengen, zal Hambedo alle nodige maatregelen nemen en voldoen aan alle vereiste wetten om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens veilig blijven.